Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w) mit Französischkenntnissen

 

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w) mit Französischkenntnissen LORD Germany GmbH Hilden Beantwortung allgemeiner Anfragen per Telefon oder E-Mail; Aufbau und Aufrechterhaltung guter Beziehungen mit unseren Kunden unter Beachtung der Anforderungen des jeweiligen Kunden und unserer internen Prozessen.

Ist Ein Ertragreiches Wachsendes Amerikanisches Privatunternehmen Und Weltweiter Markt- Und Technologieführer In Den Bereichen Klebstoffe Und Beschichtungen Vibrations- Und Bewegungskontrolle Sowie Magnetisch Reagierenden Technologien Das Unternehmen Verfügt über 16 Produktionsstätten In Neun Ländern 7 Forschungsstätten Und 90 Strategischen Vertriebszentren Die Gmbh Wurde 2006 Als Tochterunternehmen Der Corporation Gegründet Und Entwickelt Produziert Und Vertreibt Gummi-metall-haftmittel Klebstoffe Und Beschichtungen Für Industrielle Anwendungen Insbesondere Für Den Automobilsektor Zur Unterstützung Unserer Abteilung "customer Service" Am Standort Hilden (nrw / Großraum Düsseldorf) Suchen Wir Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w) Mit Französischkenntnissen Ihre Aufgaben Beantwortung Allgemeiner Anfragen Per Telefon Oder E-mail Aufbau Und Aufrechterhaltung Guter Beziehungen Mit Unseren Kunden Unter Beachtung Der Anforderungen Des Jeweiligen Kunden Und Unserer Internen Prozesse Auftragsabwicklung In Sap Business One Und Sap R3 Prüfung Und Weitergabe Des Auftragsstatus Abgabe Von Standardpreisen Und -lieferbedingungen Gemäß Richtlinien Bearbeitung Und Erstellung Von Retouren Und Gutschriften Sowie Musterbearbeitung Erfassung Von Reklamationen Im Sbo Complaint Modul Organisation Von überseeverschiffungen Und Luftfrachten Unter Berücksichtigung Der Relevanten Exportbestimmungen Zollkorrespondenz Und Erstellung Von Ursprungszeugnissen Anwendung Und Umsetzung Von Verfahren Und Messzahlen Um Qualität Und Effizienz Der Kundenbetreuung Zu Steigern Mitarbeit Bei Projekten Ihr Profil Erfolgreich Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung Oder Vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Kfm Berufserfahrung Ist Voraussetzung Bevorzugt Im Kundendienst Verhandlungssichere Deutsch- Und Französischkenntnisse In Wort Und Schrift Sehr Gute Englischkenntnisse In Wort Und Schrift Weitere Sprachen Von Vorteil Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Sowie Hohe Kundenorientierung Fähigkeit Zur Problem-/konfliktfindung Und -lösung Aktive Förderung Und Unterstützung Des Teamgedankens Mitarbeit An Positiver Entwicklung Der Arbeitsumgebung Effiziente Bewältigung Der Anfallenden Arbeit Zur Unterstützung Der Kunden Ruhige Und Positive Ausstrahlung Bei Der Bearbeitung Von Kundenproblemen Fortgeschrittene Kenntnisse In Microsoft Office Kenntnisse In Sap Oder Sbo Wünschenswert Kenntnisse über Zolldokumente Wünschenswert Interessiert Wir Freuen Uns Auf Ihre Aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen Wie Lebenslauf Aktuelle Arbeitszeugnisse Angaben Zu Gehaltsvorstellungen Und Frühestem Eintrittstermin Per E-mail An Folgende Adresse Stefanierecker@com Für Fragen Und Weitere Informationen Steht Ihnen Frau Stefanie Recker Gerne Vorab Telefonisch Unter +49 2103 252 31 27 Zur Verfügung Besuchen Sie Uns Auch Unter Wwwcom/emea Beratung Callcenter Customer Service Dienstleistung Handel Handelmarketing Kundenbetreuung Kundendienst Service Verkauf Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w) Mit Französischkenntnissen Beantwortung Allgemeiner Anfragen Per Telefon Oder E-Mail Aufbau Und Aufrechterhaltung Guter Beziehungen Mit Unseren Kunden Unter Beachtung Der Anforderungen Des Jeweiligen Kunden Und Unserer Internen Prozessen Hilden Beratung Callcenter Customer Service Dienstleistung Handel Handelmarketing Kundenbetreuung Kundendienst Service Verkauf

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